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7548の記事があります。

2021年09月23日 17:00

大手小売店舗の大型刷新、“新しい売り場”づくり着々

 大手小売りで次世代型店舗の開発が進んでいる。消費環境が急激に変化する中、従来型の店舗では行き届かなかった顧客対応や商品理解へのサポート、把握しづらかった顧客行動などについて、ECをはじめとしたデジタルの力をつかって補完。新しい購買体験を提供していくことで、コロナ禍の逆風の中でも選ばれ続ける売り場・

2021年09月23日 17:00

大手小売店舗の大型刷新、“新しい売り場”づくり着々

 大手小売りで次世代型店舗の開発が進んでいる。消費環境が急激に変化する中、従来型の店舗では行き届かなかった顧客対応や商品理解へのサポート、把握しづらかった顧客行動などについて、ECをはじめとしたデジタルの力をつかって補完。新しい購買体験を提供していくことで、コロナ禍の逆風の中でも選ばれ続ける売り場・

2021年09月22日 21:52

「フリマと同じ感覚で運営」【ソウゾウ・石川佑樹CEOに聞く 「メルカリShops」の戦略㊤】 「メルカリ」の強み活かす

 メルカリがネットショップ開設支援事業に参入した。子会社で新規事業の企画開発を手掛けるソウゾウが7月28日、簡単にネットショップを開設できるプラットフォームとして「メルカリShops」の試験提供を開始。フリマアプリ「メルカリ」ユーザー向けに商品が販売できるというもので、クリエイターのハンドメイド作品

2021年09月22日 21:52

「フリマと同じ感覚で運営」【ソウゾウ・石川佑樹CEOに聞く 「メルカリShops」の戦略㊤】 「メルカリ」の強み活かす

 メルカリがネットショップ開設支援事業に参入した。子会社で新規事業の企画開発を手掛けるソウゾウが7月28日、簡単にネットショップを開設できるプラットフォームとして「メルカリShops」の試験提供を開始。フリマアプリ「メルカリ」ユーザー向けに商品が販売できるというもので、クリエイターのハンドメイド作品

2021年09月22日 21:41

ジュピターショップチャンネル 東急ハンズと連携強化、2時間特番や店で展示販売も

 通販専門放送を行うジュピターショップチャンネルが東急ハンズとの連携を強化している。今春から放送を開始した東急ハンズが選ぶ商品を紹介、販売する番組が好調で10月には放送時間を拡大した特別番組を放送するほか、東急ハンズの実店舗内にショップチャンネルの売れ筋商品などを展示、販売する取り組みを9月中旬から

2021年09月22日 21:41

ジュピターショップチャンネル 東急ハンズと連携強化、2時間特番や店で展示販売も

 通販専門放送を行うジュピターショップチャンネルが東急ハンズとの連携を強化している。今春から放送を開始した東急ハンズが選ぶ商品を紹介、販売する番組が好調で10月には放送時間を拡大した特別番組を放送するほか、東急ハンズの実店舗内にショップチャンネルの売れ筋商品などを展示、販売する取り組みを9月中旬から

2021年09月22日 21:34

ハースト婦人画報社 フィットネス軸のEC新設、イベント連動のコト販売も

 ハースト婦人画報社は9月15日、フィットネスを柱とするライフスタイルメディア「ウィメンズヘルス」と連動した通販サイト「ウィメンズヘルスショップ」を新設した(画像)。  

2021年09月22日 21:34

ハースト婦人画報社 フィットネス軸のEC新設、イベント連動のコト販売も

 ハースト婦人画報社は9月15日、フィットネスを柱とするライフスタイルメディア「ウィメンズヘルス」と連動した通販サイト「ウィメンズヘルスショップ」を新設した(画像)。  

2021年09月22日 21:29

公取協連合会 景表法の資格試験導入、 消費者庁「26条運用の一つの指標」

 全国公正取引協議会連合会は9月、景品表示法の検定試験を始めた。景表法の知識習得を目的する。資格は「消費者庁後援」。景表法は、第26条で表示の適切な管理に向けた体制整備を求めており、「資格者の配置の有無は、一つの指標になる」(表示対策課)とする。同条の運用をめぐっては、現在行われているアフィリエイト

2021年09月22日 21:29

公取協連合会 景表法の資格試験導入、 消費者庁「26条運用の一つの指標」

 全国公正取引協議会連合会は9月、景品表示法の検定試験を始めた。景表法の知識習得を目的する。資格は「消費者庁後援」。景表法は、第26条で表示の適切な管理に向けた体制整備を求めており、「資格者の配置の有無は、一つの指標になる」(表示対策課)とする。同条の運用をめぐっては、現在行われているアフィリエイト

2021年09月22日 21:24

日本GLP 「流山8」が竣工に、新ブランド「アルファリンク」具現化

 日本GLPは8月31日、千葉県流山市で進めている大規模多機能型物流施設開発プロジェクトの全8棟の4棟目となる「GLP ALFALINK(アルファリンク)流山8」が竣工した。延床面積が約15万5000平方メートルの施設で、既に15社の入居が決定。新たなブランドの「ALFALINK」は地域社会とのかか

2021年09月22日 21:24

日本GLP 「流山8」が竣工に、新ブランド「アルファリンク」具現化

 日本GLPは8月31日、千葉県流山市で進めている大規模多機能型物流施設開発プロジェクトの全8棟の4棟目となる「GLP ALFALINK(アルファリンク)流山8」が竣工した。延床面積が約15万5000平方メートルの施設で、既に15社の入居が決定。新たなブランドの「ALFALINK」は地域社会とのかか

2021年09月22日 21:17

新日本製薬 主力スキンケアを刷新、機能感で訴求、40代女性開拓へ

 新日本製薬は、主力スキンケアのリニューアルに合わせ、リブランディングを行う。これまではシンプルステップを背景に、「時短」や「手軽さ」を打ち出していた。機能面の強化を図り、より効果実感が得られるブランドとして訴求していく。60代以降のシニア世代を中心に顧客基盤を築いてきたが、40~50代の女性層への

2021年09月22日 21:17

新日本製薬 主力スキンケアを刷新、機能感で訴求、40代女性開拓へ

 新日本製薬は、主力スキンケアのリニューアルに合わせ、リブランディングを行う。これまではシンプルステップを背景に、「時短」や「手軽さ」を打ち出していた。機能面の強化を図り、より効果実感が得られるブランドとして訴求していく。60代以降のシニア世代を中心に顧客基盤を築いてきたが、40~50代の女性層への

2021年09月22日 21:10

「消費者庁後援」の威光

 全国公正取引協議会連合会が、景品表示法の資格制度を始める。景表法26条で求められる表示管理の体制整備を想定したもの。消費者庁も体制整備の「判断指標の一つ」と公言。「消費者庁後援」で活動を支援する。  通販業界には景表法や薬機法、商品分野別のさまざまな民間資格がある。だが、「消費者庁後援」はな

2021年09月22日 21:10

「消費者庁後援」の威光

 全国公正取引協議会連合会が、景品表示法の資格制度を始める。景表法26条で求められる表示管理の体制整備を想定したもの。消費者庁も体制整備の「判断指標の一つ」と公言。「消費者庁後援」で活動を支援する。  通販業界には景表法や薬機法、商品分野別のさまざまな民間資格がある。だが、「消費者庁後援」はな

2021年09月16日 13:15

アニメ・漫画関連小売り2社、コロナ禍で戦略転換も

 『鬼滅の刃』『呪術廻戦』が大ヒットした昨年のアニメ・漫画シーン。関連商品を扱う小売り企業では、コロナ禍が消費者の購買行動を大きく変えている。同人誌などを扱う虎の穴では、来店者が激減した店舗事業を短期間で縮小し、急速にネット通販へとシフト。2021年6月期の売上高は前年同期並みで推移した。一方、フィ

2021年09月16日 13:15

アニメ・漫画関連小売り2社、コロナ禍で戦略転換も

 『鬼滅の刃』『呪術廻戦』が大ヒットした昨年のアニメ・漫画シーン。関連商品を扱う小売り企業では、コロナ禍が消費者の購買行動を大きく変えている。同人誌などを扱う虎の穴では、来店者が激減した店舗事業を短期間で縮小し、急速にネット通販へとシフト。2021年6月期の売上高は前年同期並みで推移した。一方、フィ

2021年09月16日 13:05

ファンケルがAI肌分析を導入、店舗で非接触カウンセリング

 ファンケルは、非接触型のカウンセリングサービスを導入する。9月6日、顔写真を使ったAIによる肌分析サービスの提供を開始。全国の直営店のカウンセリングに活かす。  

2021年09月16日 13:05

ファンケルがAI肌分析を導入、店舗で非接触カウンセリング

 ファンケルは、非接触型のカウンセリングサービスを導入する。9月6日、顔写真を使ったAIによる肌分析サービスの提供を開始。全国の直営店のカウンセリングに活かす。  

2021年09月16日 12:59

ジャパネット、西川監督起用の企業CMの放送開始

 ジャパネットホールディングスは9月12日から、新たな企業CMの放送を開始した。CM制作にあたって映画監督の西川美和氏が監督、女優の吉瀬美智子さんを起用して、「勝ち負けではない価値」をテーマに3組の家族の挑戦とその結果を受けて再び次へと動き出す姿を表現した。「コロナ禍で日本全体が殺伐としている感じが

2021年09月16日 12:59

ジャパネット、西川監督起用の企業CMの放送開始

 ジャパネットホールディングスは9月12日から、新たな企業CMの放送を開始した。CM制作にあたって映画監督の西川美和氏が監督、女優の吉瀬美智子さんを起用して、「勝ち負けではない価値」をテーマに3組の家族の挑戦とその結果を受けて再び次へと動き出す姿を表現した。「コロナ禍で日本全体が殺伐としている感じが

2021年09月16日 12:51

【ジュンの中嶋賢治取締役執行役員に聞く コロナ禍のEC策とOMO戦略㊦】 顧客視点のOMO推進、オペレーションが肝

 前号に引き続き、ジュンの中嶋賢治取締役執行役員(写真)に自社EC強化策やOMO戦略などを聞いた。  ――オムニ化やOMO戦略に不可欠な在庫や顧客情報などの一元化の進捗状況は。  「実店舗と自社ECの会員情報はだいぶ前に統合している。在庫もほぼ一元化できていて、ECに在庫がなければ店舗の

2021年09月16日 12:51

【ジュンの中嶋賢治取締役執行役員に聞く コロナ禍のEC策とOMO戦略㊦】 顧客視点のOMO推進、オペレーションが肝

 前号に引き続き、ジュンの中嶋賢治取締役執行役員(写真)に自社EC強化策やOMO戦略などを聞いた。  ――オムニ化やOMO戦略に不可欠な在庫や顧客情報などの一元化の進捗状況は。  「実店舗と自社ECの会員情報はだいぶ前に統合している。在庫もほぼ一元化できていて、ECに在庫がなければ店舗の

2021年09月16日 12:42

消費者庁機構定員要求 デジタル政策統括で新ポスト、DPF規制法運用、CtoC取引の調査も

 消費者庁は、来年度の機構定員要求にデジタル関連の政策を統括する新ポスト配置を盛り込んだ。デジタルプラットフォーム(DPF)における消費者の利益保護推進、不正なデジタル広告対策を強化する。3年後に予定するDPF関連法の改正を見据え、CtoC取引の取引環境整備に向けた調査事業も予定する。 &nbsp

2021年09月16日 12:42

消費者庁機構定員要求 デジタル政策統括で新ポスト、DPF規制法運用、CtoC取引の調査も

 消費者庁は、来年度の機構定員要求にデジタル関連の政策を統括する新ポスト配置を盛り込んだ。デジタルプラットフォーム(DPF)における消費者の利益保護推進、不正なデジタル広告対策を強化する。3年後に予定するDPF関連法の改正を見据え、CtoC取引の取引環境整備に向けた調査事業も予定する。 &nbsp

2021年09月16日 12:37

日本郵便と佐川急便 物流サービス協業、小型荷物や国際貨物、保冷便で

 日本郵便と佐川急便は9月10日、物流サービスの協業で基本合意した。日本郵便のポスト投函型小型宅配便「ゆうパケット」と日本郵便の国際郵便サービス「EMS」を佐川急便で取り扱うほか、日本郵便の「ゆうパック」の保冷品配送サービスの一部を佐川急便が受け持つ。両社の強みを活かす協業を通じ、成長著しいECの荷

2021年09月16日 12:37

日本郵便と佐川急便 物流サービス協業、小型荷物や国際貨物、保冷便で

 日本郵便と佐川急便は9月10日、物流サービスの協業で基本合意した。日本郵便のポスト投函型小型宅配便「ゆうパケット」と日本郵便の国際郵便サービス「EMS」を佐川急便で取り扱うほか、日本郵便の「ゆうパック」の保冷品配送サービスの一部を佐川急便が受け持つ。両社の強みを活かす協業を通じ、成長著しいECの荷

2021年09月16日 12:33

キューサイ 女性用発毛剤を展開、通販の知見活かし医薬品強化へ

 キューサイが女性用発毛剤の市場に参入した。市場は、すでに男性用発毛剤で実績のある大正製薬やアートネイチャーなどの企業がけん引する。男性に比べ女性はより通販での購入意向が強く、これまで培った通販の知見を活かせるとみる。  

2021年09月16日 12:33

キューサイ 女性用発毛剤を展開、通販の知見活かし医薬品強化へ

 キューサイが女性用発毛剤の市場に参入した。市場は、すでに男性用発毛剤で実績のある大正製薬やアートネイチャーなどの企業がけん引する。男性に比べ女性はより通販での購入意向が強く、これまで培った通販の知見を活かせるとみる。  

2021年09月16日 12:25

法改正の検証を

 国民生活センターのまとめでは、20年度の定期購入に関するトラブルは1割増の5万5000件と増加。60代以上の高齢者においても約3割増え1・4万件だった。国センは今年7月と9月に繰り返し注意喚起した。  定期購入のトラブル増加を背景に、今年6月公布の改正特定商取引法で新たな規制が導入。誤認を招

2021年09月16日 12:25

法改正の検証を

 国民生活センターのまとめでは、20年度の定期購入に関するトラブルは1割増の5万5000件と増加。60代以上の高齢者においても約3割増え1・4万件だった。国センは今年7月と9月に繰り返し注意喚起した。  定期購入のトラブル増加を背景に、今年6月公布の改正特定商取引法で新たな規制が導入。誤認を招

2021年09月09日 10:43

【出版社の衣料品EC戦略】 目利きと企画力でF2層を開拓 

 出版社が運営するファッション通販サイトが存在感を高めている。巨大ECモールとの差別化を図るべくコンテンツ力を磨いたり、自社媒体との連携を図って販売につなげている。全方位的な品ぞろえを目指すECモールは委託販売形式が一般的だが、良質なコンテンツを強みに買い取り仕入れも行う。ファッションブランドが一目

2021年09月09日 10:43

【出版社の衣料品EC戦略】 目利きと企画力でF2層を開拓 

 出版社が運営するファッション通販サイトが存在感を高めている。巨大ECモールとの差別化を図るべくコンテンツ力を磨いたり、自社媒体との連携を図って販売につなげている。全方位的な品ぞろえを目指すECモールは委託販売形式が一般的だが、良質なコンテンツを強みに買い取り仕入れも行う。ファッションブランドが一目

2021年09月09日 10:31

「24年6月期、年商1千億円へ」【エクスプライスの稲積憲社長に聞く 上場への次の一手は?㊦】 顧客満足度向上でファン増やす

 前回に続き、エクスプライスの稲積憲社長(=写真)に今後の取り組みなどを聞いた。                          ◇  ――4月に社名を変更し、ショップ名も「エクスプライス」に変えた。  「これまではショップ名が『A―PRICE』と『プレモア』で、社名が『MOA』

2021年09月09日 10:31

「24年6月期、年商1千億円へ」【エクスプライスの稲積憲社長に聞く 上場への次の一手は?㊦】 顧客満足度向上でファン増やす

 前回に続き、エクスプライスの稲積憲社長(=写真)に今後の取り組みなどを聞いた。                          ◇  ――4月に社名を変更し、ショップ名も「エクスプライス」に変えた。  「これまではショップ名が『A―PRICE』と『プレモア』で、社名が『MOA』

2021年09月09日 10:24

そごう・西武 西武渋谷店にOMOストア、店とECで完全在庫連携、D2Cブランドなど提案

 そごう・西武は9月2日、デジタルプロダクト開発のルートシックスと協業して渋谷西武にOMOストア「CHOOSEBASE SHIBUYA(チューズベース シブヤ)」を開設した(画像)。最先端のテクノロジーを活用したRaaS(小売業のサービス化)業態で展開し、デジタルネイティブ世代と新興ブランドとの出会

2021年09月09日 10:24

そごう・西武 西武渋谷店にOMOストア、店とECで完全在庫連携、D2Cブランドなど提案

 そごう・西武は9月2日、デジタルプロダクト開発のルートシックスと協業して渋谷西武にOMOストア「CHOOSEBASE SHIBUYA(チューズベース シブヤ)」を開設した(画像)。最先端のテクノロジーを活用したRaaS(小売業のサービス化)業態で展開し、デジタルネイティブ世代と新興ブランドとの出会

2021年09月09日 10:17

【ジュンの中嶋取締役執行役員に聞く コロナ禍のEC強化策とOMO戦略㊤】「ECの顧客体験を店舗に近づける」  2年後にEC化率40%が目標

 アパレル大手のジュンは、コロナ禍で自社サイトを含めたEC売上高を大きく伸ばしている。EC化率は足もとの30%程度から2年後には40%を計画しており、本格的なOMO戦略とDX化に乗り出している。「リアル店舗と自社ECの顧客体験を近づけることが大事」と語るEC事業統括情報システム室ロジスティクス部の中

2021年09月09日 10:17

【ジュンの中嶋取締役執行役員に聞く コロナ禍のEC強化策とOMO戦略㊤】「ECの顧客体験を店舗に近づける」  2年後にEC化率40%が目標

 アパレル大手のジュンは、コロナ禍で自社サイトを含めたEC売上高を大きく伸ばしている。EC化率は足もとの30%程度から2年後には40%を計画しており、本格的なOMO戦略とDX化に乗り出している。「リアル店舗と自社ECの顧客体験を近づけることが大事」と語るEC事業統括情報システム室ロジスティクス部の中

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